Dasar Privasi kawanku33 – Perlindungan Data Ahli Malaysia Yang Telus & Bertanggungjawab

kawanku33 mengambil privasi ahli kami dengan penuh serius. Sebagai platform hiburan dalam talian yang berkhidmat kepada rakyat Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bukan sahaja bergantung pada kualiti permainan dan perkhidmatan yang kami tawarkan, tetapi juga pada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi kawanku33 ini menerangkan dengan jelas dan telus tentang: apakah jenis data peribadi yang kami kumpulkan, untuk apa data tersebut digunakan, siapa yang mungkin mempunyai akses kepada data tersebut, berapa lama kami menyimpannya, dan apakah hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami telah menulis dokumen ini dalam Bahasa Melayu untuk memastikan ia mudah difahami oleh semua ahli Malaysia kami.

Dasar Privasi kawanku33 ini berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan sebarang versi terdahulu. kawanku33 berhak untuk mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Apabila perubahan penting dibuat, kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform kawanku33 selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

kawanku33 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada anda. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

kawanku33 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Bagi data kewangan, kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat akaun bank secara penuh — pemprosesan dilakukan melalui penyedia pembayaran bertauliah seperti gateway FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan DuitNow yang masing-masing mempunyai dasar keselamatan mereka sendiri.

Data peribadi yang dikumpulkan oleh kawanku33 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada ahli. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Menyediakan akses kepada semua permainan kawanku33 termasuk Blackjack, Baccarat, Kasino Langsung, Slot, dan Sukan Maya
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dan menyelesaikan sebarang pertanyaan atau aduan ahli
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan platform yang tidak sah
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna di kawanku33
• Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan perubahan dasar
• Menawarkan promosi, bonus, dan tawaran yang relevan kepada ahli (boleh dikecualikan diri)
• Mematuhi kewajipan undang-undang, peraturan, dan arahan badan kawal selia yang berkenaan

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, kawanku33 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas sah berikut. Adalah penting bagi anda sebagai ahli kawanku33 untuk memahami asas-asas ini kerana ia menentukan hak-hak anda berkaitan dengan pemprosesan data tersebut.

• Persetujuan Anda — Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki tertentu. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Pelaksanaan Kontrak — Untuk memproses pendaftaran, pembayaran, dan menyediakan perkhidmatan kawanku33 yang anda minta.
• Kepentingan Sah — Untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asas anda.
• Kewajipan Undang-undang — Untuk mematuhi undang-undang Malaysia, peraturan kewangan, dan keperluan KYC/AML yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.

kawanku33 tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen yang kami pegang dengan teguh sejak hari pertama beroperasi.

Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi harian, kawanku33 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan penyedia FPX (Maybank2u, CIMB Clicks dan lain-lain) untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Infrastruktur Teknologi — Penyedia hos, pemprosesan awan, dan perkhidmatan keselamatan siber yang membantu kawanku33 menjalankan platform dengan selamat.
• Pembekal Permainan — Syarikat seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, dan SA Gaming yang menyediakan permainan kasino langsung dan slot di kawanku33, mungkin menerima data sesi permainan anda.
• Pihak Berkuasa & Badan Kawal Selia — Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kawanku33 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan teknikal kawanku33. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

kawanku33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.

• Data Akaun Aktif — Disimpan selama akaun aktif dan sehingga 2 tahun selepas akaun ditutup
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Log Aktiviti Permainan — Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan pematuhan
• Data Komunikasi Sokongan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan peningkatan perkhidmatan
• Data Kuki Sesi — Dipadam secara automatik apabila sesi ditamatkan atau mengikut tetapan pelayar anda

Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia memberikan anda hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan. kawanku33 menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya.

kawanku33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati tapak kawanku33. Ia membantu kami mengingati pilihan anda dan meningkatkan prestasi platform.

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas platform kawanku33 seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Berfungsi (Functional Cookies) — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies) — Membantu kawanku33 memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies) — Membantu mengenal pasti masalah teknikal dan mengoptimumkan kelajuan platform kawanku33 untuk pengalaman bermain yang lebih lancar.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kebanyakan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform kawanku33 dan menjejaskan pengalaman bermain anda.

kawanku33 telah melantik seorang Pegawai Privasi (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan dasar privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan atau aduan berkaitan privasi daripada ahli kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi kawanku33 ini, ingin melaksanakan hak-hak data anda, atau ingin melaporkan sebarang kebimbangan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui saluran berikut: